{"id":331,"date":"2016-08-19T03:46:43","date_gmt":"2016-08-19T03:46:43","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.lion-themes.com\/eren\/?page_id=331"},"modified":"2021-01-01T15:47:28","modified_gmt":"2021-01-01T15:47:28","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/furnitureroots.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"
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Siamo in missione. Per avere un impatto sul nostro mondo attraverso design eccezionali. <\/span><\/p>\n

Sebbene le domande frequenti di seguito mirino a rispondere alle domande che potresti avere, niente batte una conversazione uno a uno. +91-976 900 3311<\/a>* \u00e8 qui che non vediamo l'ora di rispondere a ogni tua domanda in modo immediato e completo. <\/span><\/p>\n

Quindi unisciti alla nostra missione. E creiamo bellissimi mobili.<\/span><\/p>\n

* Siamo disponibili dalle 8:00 alle 20:00 dal luned\u00ec al sabato. Al di fuori di questi orari, inviaci un messaggio o WhatsApp e ti risponderemo rapidamente.<\/span><\/em><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

PANORAMICA<\/h2>

Informazioni su FurnitureRoots <\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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FurnitureRoots \u00e8 un produttore di mobili su ordinazione. Realizziamo mobili per l'ospitalit\u00e0 (mobili per ristoranti, hotel, bar e caff\u00e8) e commerciali (mobili per uffici, spazi di co-working) e altri mobili B2B. FurnitureRoots fornisce mobili per progetti e contract a livello globale. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Perch\u00e9 scegliere FurnitureRoots? <\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Amiamo ci\u00f2 che facciamo e, quindi, siamo costantemente valutati come esperti della nostra nicchia. Anche se crediamo che questo sia il motivo principale per cui dovresti esplorare lavorando con noi, ci troverai bene in linea con te per alcuni altri motivi chiave: <\/span><\/p>\n

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    1. Messa a fuoco:<\/b> Siamo il principale gruppo indiano di mobili su misura, guidato dal design, con un unico obiettivo: ospitalit\u00e0 e mobili commerciali,<\/span><\/li>\n
    2. Raggiungere:<\/b> Con oltre <\/span>300+ progetti in tutto il mondo<\/span><\/a>, possiamo fornire soluzioni di arredo su misura nel tuo paese,<\/span><\/li>\n
    3. Punti di forza del design:<\/b> La nostra sede \u00e8 a Jodhpur, il fulcro della produzione di mobili in India. Questo ci d\u00e0 accesso ai migliori talenti per eseguire facilmente progetti complessi o di grandi dimensioni. Vedere <\/span>come abbiamo realizzato il pi\u00f9 grande Brewpub in Asia<\/span><\/a>),<\/span><\/li>\n
    4. Ambizione:<\/b> \u00c8 probabile che la nostra passione nel diventare un gruppo di mobili #1 a livello globale assicuri che nessun altro possa soddisfare meglio le esigenze di arredamento del tuo progetto e<\/span><\/li>\n
    5. Ethos:<\/b> Check-out <\/span>Etica e filosofia del lavoro di FurnitureRoots<\/span><\/a> che guida ogni nostra azione.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Puoi capire perch\u00e9 FurnitureRoots \u00e8 la soluzione migliore per acquistare mobili ben progettati al valore pi\u00f9 competitivo a livello globale.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      SPEDIZIONE<\/h2>

      Spedite nella mia citt\u00e0 e nel mio paese?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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      Consegniamo nella maggior parte delle citt\u00e0 in India e in tutto il mondo, soggetto a un MOQ di base. Contattaci per domande specifiche sulla spedizione e ti risponderemo in modo esauriente. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

      Qual \u00e8 il tempo di consegna stimato? <\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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      1. TAT di produzione:<\/b> In media, 3 settimane (+\/- 1 settimana a seconda del volume dell'ordine)<\/span><\/li>\n
      2. Spedizione TAT<\/b>: <\/span>\n
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        1. Per le consegne in India: da 3 a 8 giorni lavorativi. <\/span><\/li>\n
        2. Per le consegne all'esportazione al di fuori dell'India: contattaci e ti faremo sapere i tempi esatti di spedizione nel tuo paese tramite i nostri spedizionieri.<\/span><\/li>\n
        3. Nota: lavoriamo solo con spedizionieri esperti. Tuttavia, in rare occasioni possono verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse o altri problemi alla linea di trasporto. Puoi capire che tali eventi sono al di fuori del nostro controllo e FurnitureRoots non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per tali ritardi imprevisti \/ imprevisti. Se non ricevi le informazioni di tracciamento, controlla la tua cartella di posta indesiderata o di massa. Detto questo, trattiamo le spedizioni dei clienti con la massima responsabilit\u00e0 e lavoriamo attivamente con tutte le parti interessate per coordinare \/ risolvere \/ attraccare le vostre spedizioni in casi cos\u00ec rari.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

          Quanto devo pagare per la consegna? Ci sono costi aggiuntivi?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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          Le spese di spedizione sono a carico del cliente e dipendono dai parametri volumetrici e dal luogo di consegna. Le spese di spedizione sono calcolate in base al costo (si pagano le spese di spedizione addebitate dagli spedizionieri). <\/span><\/p>\n

          Se hai uno spedizioniere di tua scelta, saremo felici di lavorare con loro. \u00a0<\/span><\/p>\n

          Tutti gli addebiti vengono comunicati in anticipo e in modo trasparente. FurnitureRoots non applica alcun mark-up o costi nascosti. <\/span><\/p>\n

          Se ritieni che un dipendente \/ agenzia di spedizioni \/ o un partner commerciale di FurnitureRoots ti stia chiedendo un importo aggiuntivo o non divulgato, ingiusto o falso, contatta il fondatore di FurnitureRoots direttamente all'indirizzo <\/span>surendra@furnitureroots.com<\/span><\/a> e <\/span>dhritiman@furnitureroots.com<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

          Posso monitorare il mio ordine?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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          S\u00ec. Non appena il tuo prodotto finito esce dal nostro gate, ti invieremo un'email con i dettagli del numero di tracciamento, il contatto e il sito web del partner di spedizione. Digita il numero di tracciamento nella sezione Traccia del sito web del partner di spedizione o chiamalo per tracciare la tua spedizione in tempo reale.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

          E se ricevo un prodotto danneggiato?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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          Lavoriamo con misure di controllo qualit\u00e0 altamente specializzate che assicurano che il prodotto sia all'altezza degli standard pi\u00f9 elevati quando lo ricevi. <\/span><\/p>\n

          Nel caso in cui si riceva un prodotto danneggiato, si prega di portarlo immediatamente a conoscenza del personale di consegna. Nel caso in cui noti un problema in un secondo momento, ti preghiamo di contattarci al nostro numero di assistenza clienti o di scriverci a business@furnitureroots.com. <\/span><\/p>\n

          Il nostro team valuter\u00e0 il danno e si risolver\u00e0 entro 48 ore con una soluzione. Sostituiremo il pezzo o prenderemo qualsiasi altra misura correttiva per risolvere il problema. <\/span><\/p>\n

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            1. In caso di danni dovuti al trasporto come scheggiature o graffi che possono essere risolti presso il cliente, ti suggeriamo di farti aiutare da un falegname locale e riparare localmente. FurnitureRoots pagher\u00e0 le spese di riparazione direttamente a te. In questo modo non dovrai attendere la sostituzione e le relative pratiche burocratiche<\/span><\/li>\n
            2. In caso di danni maggiori, FurnitureRoots sostituir\u00e0 completamente il prodotto con spese di spedizione unilaterali a carico di FurnitureRoots.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

              C'\u00e8 qualcos'altro che dovrei tenere a mente?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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              Di seguito sono riportate ulteriori informazioni utili (generalmente standard del settore), ma sentiti libero di farlo <\/span>Contattaci<\/span><\/a> se hai bisogno di maggiore chiarezza:<\/span><\/p>\n

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              1. Tasse governative:<\/b> Tutti gli addebiti imposti dal governo in base all'area geografica del cliente come le tasse, le spese di entrata saranno a carico del cliente.<\/span><\/li>\n
              2. Luogo di consegna:<\/b> Gli spedizionieri definiscono la consegna come l'indirizzo di trasporto delle merci registrato in modo non gravato da ostacoli fisici o di altro tipo. Ci\u00f2 significa che le consegne saranno generalmente considerate complete al momento della consegna al piano terra di un edificio a pi\u00f9 piani, ecc. La maggior parte dei partner di spedizione addebiter\u00e0 un supplemento per trasportare il tuo articolo in una stanza specifica o oltre un collo di bottiglia. Queste spese saranno aggiuntive e saranno oggetto di mutuo accordo tra te e il partner di spedizione. Quindi assicurati che l'accesso sia adatto per la consegna dei mobili nella posizione desiderata. FurnitureRoots non pu\u00f2 accettare l'annullamento degli ordini al momento della consegna per il motivo che l'accesso alla posizione desiderata non \u00e8 possibile (es. Porta troppo stretta, spazio insufficiente per manovrare i mobili attraverso i locali, strada inaccessibile al furgone di consegna, ecc.).<\/span><\/li>\n
              3. Firma alla consegna: <\/b>Ti verr\u00e0 chiesto di firmare un modulo di conferma della consegna. Questa \u00e8 la procedura operativa standard da rispettare.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                Mancata disponibilit\u00e0 del destinatario autorizzato nel luogo di consegna:<\/b> I partner di spedizione lasceranno una nota al tuo indirizzo per informarti di una data di consegna alternativa e \/ o di un accordo per il ritiro.<\/span><\/p>\n

                <\/b>Se la tua domanda non \u00e8 elencata sopra, per favore <\/span>Contattaci<\/span><\/a> e saremo lieti di fornire risposte alla tua domanda.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

                PAGAMENTI E TERMINI<\/h2>

                Quali sono i termini di pagamento per l'ordine?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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                Seguiamo i termini di pagamento standard del settore per gli ordini in cui il pagamento viene effettuato in due parti. Per la conferma dell'ordine e la produzione \u00e8 richiesto un deposito anticipato di 50%. Il pagamento rimanente deve essere effettuato una volta che i prodotti finiti sono imballati e pronti per essere spediti.<\/span><\/b><\/p>\n

                Per ordini internazionali <\/span><\/p>\n

                Rispettiamo gli standard globali di spedizione e bancari per tutti i nostri ordini. <\/span><\/p>\n

                Le merci verranno caricate al porto di Jodhpur Dry (nell'ambito giurisdizionale dell'autorit\u00e0 di Jodhpur Dry Ports Authority) al ricevimento del resto del pagamento e ti verr\u00e0 inviata la fattura originale.<\/span><\/p>\n

                Tutti i pagamenti effettuati a FurnitureRoots sono gestiti e rientrano nella competenza di HDFC Bank, il partner bancario di FurnitureRoots. HDFC Bank \u00e8 la pi\u00f9 grande banca dell'India * e quindi offre un canale sicuro e conveniente per i pagamenti internazionali secondo le norme bancarie internazionali.<\/span><\/p>\n

                *(Fonte: <\/span><\/i>https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Big_Four_(banking)#India<\/span><\/i><\/a>)<\/span><\/i><\/p>\n

                FurnitureRoots spedisce solo tramite partner di spedizione esperti e rinomati. Tuttavia, se desideri che collaboriamo con un'agenzia di spedizioni di tua scelta, saremo felici di collaborare con loro.<\/span><\/p>\n

                In FurnitureRoots, consideriamo qualsiasi anticipo ricevuto da te con uno standard di cura e responsabilit\u00e0 superiore a quello che eserciteremmo con i nostri soldi personali.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

                Quali opzioni di pagamento fornite?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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                Supportiamo le seguenti opzioni di pagamento:<\/span><\/p>\n